Política de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 18 de septiembre de 2026.

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, We are Study International, con domicilio en Mora 53 LT 7, Jardines del Sur 2, Benito Juarez, Cancún, Quintana Roo, México, C.P. 77536, en adelante “We Are Study International” o “el Responsable”, pone a disposición de los alumnos, padres, madres, tutores, representantes legales y demás personas titulares de datos personales el presente Aviso de Privacidad.

La protección de los datos personales de nuestros alumnos y sus familias constituye una prioridad para nosotros. Debido a la naturaleza de los servicios que prestamos, podemos tratar información personal de estudiantes, incluyendo información académica y, cuando sea necesario para brindar un acompañamiento adecuado, determinados datos personales sensibles.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales es: We Are Study International
Nombre comercial: We Are Study International
Domicilio: Mora 53 LT 7, Jardines del Sur 2, Benito Juarez, Cancún, Quintana Roo, México, C.P. 77536
Correo electrónico para asuntos de privacidad y protección de datos:
mfhlemos@wrstudyinternational.com

A través de este correo podrán realizarse consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, así como solicitudes relacionadas con los derechos ARCO descritos en este Aviso.

2. ¿Qué datos personales podemos recabar?

Dependiendo de los servicios solicitados y del proceso de acompañamiento universitario, podremos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

Nombre completo.
Fecha de nacimiento.
Edad.
Sexo o género, cuando resulte necesario.
Nacionalidad.
País y ciudad de residencia.
Domicilio, cuando sea necesario.
Teléfono.
Correo electrónico.
Datos de contacto de padres, madres, tutores o representantes legales.
Información necesaria para acreditar la representación legal de un menor, cuando corresponda.

b) Datos académicos

Escuela de procedencia.
Grado o nivel académico.
Historial académico.
Calificaciones.
Promedios.
Certificados, constancias y documentos escolares.
Resultados de exámenes o evaluaciones.
Información sobre actividades extracurriculares.
Reconocimientos, premios, competencias y logros académicos.
Información relacionada con intereses académicos y profesionales.
Información necesaria para identificar y evaluar opciones de universidades, programas académicos, becas o procesos de admisión.

c) Datos relacionados con el proceso de admisión internacional. Cuando sean necesarios para brindar el servicio solicitado, podremos tratar información relacionada con:

Universidades de interés.
Programas académicos de interés.
Países o ciudades de interés.
Requisitos de admisión.
Información contenida en solicitudes de admisión.
Ensayos, cartas, currículum, portafolios y demás documentos preparados para procesos de admisión.
Información relacionada con becas o apoyos financieros.
Información relacionada con exámenes de idiomas o de admisión.
Información contenida en documentos migratorios o de identificación, cuando resulte necesario para el proceso correspondiente.

d) Datos personales sensibles

Dependiendo de las necesidades particulares del alumno y únicamente cuando sean necesarios para brindar adecuadamente nuestros servicios, podremos recabar determinados datos personales sensibles, por ejemplo:

Información relacionada con condiciones de salud o necesidades médicas relevantes.
Información relacionada con discapacidades o necesidades educativas especiales.
Información sobre alergias, restricciones médicas o alimentarias cuando resulte relevante para el proceso de acompañamiento.
Información que pueda revelar aspectos relacionados con la salud, cuando sea necesaria para proporcionar un acompañamiento adecuado.
Cualquier otra información que, conforme a la legislación aplicable, sea considerada dato personal sensible.

Los datos personales sensibles serán tratados únicamente cuando exista una finalidad legítima, concreta y necesaria, procurando limitar su tratamiento al mínimo indispensable y aplicando medidas de seguridad adecuadas.

No solicitaremos datos sensibles que no sean necesarios para las finalidades descritas en este Aviso.

3. Datos de menores de edad

Nuestros servicios pueden estar dirigidos a estudiantes menores de edad. Cuando corresponda, el tratamiento de los datos personales de niñas, niños y adolescentes se realizará observando las disposiciones legales aplicables y privilegiando en todo momento su interés superior, así como su derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales.

Cuando sea legalmente necesario, el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de un menor será obtenido de su padre, madre, tutor o representante legal, de conformidad con las reglas de representación aplicables.

El Responsable podrá solicitar documentación o mecanismos razonables que permitan acreditar la identidad y, cuando corresponda, la representación legal de quien otorgue el consentimiento.

El hecho de que un alumno participe directamente en el proceso no elimina las obligaciones de protección aplicables a sus datos personales por tratarse de una persona menor de edad.

4. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:

Contactar al alumno, padre, madre, tutor o representante legal.
Conocer las necesidades, intereses y objetivos académicos del alumno.
Brindar orientación y acompañamiento durante el proceso de selección de universidades internacionales.
Identificar universidades, programas académicos y alternativas educativas que correspondan con el perfil e intereses del alumno.
Analizar requisitos de admisión.
Dar seguimiento a procesos de aplicación y admisión.
Apoyar en la preparación, revisión y organización de documentación necesaria para procesos universitarios.
Dar seguimiento a fechas, requisitos, solicitudes, entrevistas, exámenes y demás actividades relacionadas con procesos de admisión.
Facilitar la comunicación entre el alumno, su familia y las instituciones educativas correspondientes cuando ello sea parte del servicio contratado y exista la autorización correspondiente.
Preparar, revisar o gestionar documentos relacionados con solicitudes de admisión, becas o programas académicos.
Mantener comunicación relacionada con el servicio solicitado.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Atender solicitudes, aclaraciones, quejas o comentarios relacionados con nuestros servicios.
Mantener registros necesarios para la prestación y seguimiento de los servicios contratados.

5. Finalidades secundarias

En caso de contar con el consentimiento correspondiente, podremos utilizar determinados datos personales para finalidades secundarias, tales como:

Enviar información sobre nuevos servicios, eventos, actividades o contenidos relacionados con educación internacional.
Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento de nuestros servicios.
Elaborar estadísticas internas relacionadas con nuestros servicios, utilizando preferentemente información agregada o disociada cuando sea posible.
Solicitar testimonios sobre la experiencia del servicio.
Utilizar fotografías, videos, testimonios o historias de alumnos con fines promocionales, únicamente cuando exista una autorización específica para ello.

La negativa a proporcionar consentimiento para las finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios principales.

6. Tratamiento de datos sensibles

Debido a las características de nuestros servicios, determinados datos personales sensibles podrían resultar necesarios en situaciones particulares.

El Responsable procurará que el tratamiento de datos sensibles sea:

Necesario para una finalidad específica.
Adecuado y proporcional.
Limitado al mínimo indispensable.
Realizado únicamente por personas que necesiten conocer dicha información para cumplir con sus funciones.
Protegido mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables.

Cuando legalmente corresponda, solicitaremos el consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de datos personales sensibles.

7. Transferencia de datos personales

Para proporcionar nuestros servicios, puede ser necesario comunicar determinados datos personales a terceros, incluyendo universidades, instituciones educativas, organizaciones educativas, proveedores de servicios relacionados con procesos de admisión, plataformas tecnológicas y otros terceros involucrados directamente en el proceso universitario.

En particular, debido a la naturaleza internacional de los servicios, algunas transferencias podrán realizarse a instituciones ubicadas fuera de México.

Las transferencias se limitarán a la información necesaria para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y se realizarán de conformidad con la legislación aplicable.

Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste será solicitado de manera previa y conforme a los requisitos legales correspondientes.

Los terceros receptores deberán utilizar la información exclusivamente para las finalidades autorizadas y, cuando corresponda, asumir las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.

8. Información proporcionada directamente por el alumno, padres, madres o tutores

Los datos personales podrán ser proporcionados directamente por:

El alumno.
Su padre o madre.
Su tutor.
Su representante legal.
La institución educativa de procedencia, cuando exista autorización o base legal para ello.
Otros terceros que participen legítimamente en el proceso.

Cuando los datos sean proporcionados por una persona distinta del titular, quien los proporcione deberá contar con las facultades o autorizaciones necesarias para hacerlo.

9. Medidas de seguridad

El Responsable implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a la información será limitado al personal, colaboradores y proveedores que necesiten conocerla para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso.

Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizarse como absolutamente segura. Por ello, aunque adoptamos medidas razonables para proteger la información, no podemos garantizar seguridad absoluta frente a eventos que se encuentren fuera de nuestro control razonable.

10. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales, contractuales o para la atención de posibles responsabilidades.

Tratándose de datos personales sensibles, procuraremos que el periodo de tratamiento sea el mínimo indispensable para cumplir con la finalidad correspondiente.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o tratados conforme a las disposiciones legales aplicables.

11. Derechos ARCO

El titular de los datos personales, o su representante legal cuando corresponda, podrá ejercer los derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades cuando proceda legalmente.

12. ¿Cómo ejercer los derechos ARCO?

Las solicitudes deberán enviarse al correo:

mfhlemos@wrstudyinternational.com

La solicitud deberá contener, cuando menos:

Nombre del titular de los datos personales.
Domicilio o medio para comunicar la respuesta.
Documentos que acrediten la identidad del titular.
En caso de representación, documentos que acrediten la personalidad del representante.
Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se desea ejercer algún derecho ARCO.
El derecho que se desea ejercer.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Cuando se trate de un menor de edad, la solicitud deberá ser presentada por quien legalmente tenga facultades para representarlo, sin perjuicio de los derechos que correspondan directamente al propio menor conforme a la legislación aplicable.

El Responsable atenderá las solicitudes dentro de los plazos y conforme al procedimiento establecido por la legislación vigente.

13. Revocación del consentimiento

El titular, o quien legalmente lo represente cuando corresponda, podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

La solicitud deberá enviarse a:

mfhlemos@wrstudyinternational.com

La revocación podrá no ser procedente en aquellos casos en que el tratamiento de los datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o contractual, o se encuentre dentro de alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

14. Limitación del uso o divulgación de los datos personales

El titular podrá solicitar limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante una solicitud enviada a:

mfhlemos@wrstudyinternational.com

Asimismo, podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades secundarias.

15. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y, en su caso, obtener información estadística sobre su utilización.

Dependiendo de las herramientas utilizadas en el sitio web, estas tecnologías podrían recopilar información como:

Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Navegador.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
Información sobre interacción con el sitio.

El usuario podrá configurar las opciones de su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.

16. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable podrá modificar, actualizar o complementar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario, incluyendo cambios derivados de modificaciones legislativas, regulatorias, operativas o de los servicios ofrecidos.

La versión actualizada estará disponible en:

www.wrstudyinternational.com.mx/Plítica-de-Privacidad#política-de-privacidad

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento.

Cuando los cambios sean relevantes y la legislación aplicable así lo requiera, se comunicarán por los medios correspondientes.

17. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y, cuando corresponda, aceptar expresamente el tratamiento de los mismos, el titular o su representante legal manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad.

Tratándose de datos personales sensibles, el consentimiento será obtenido de manera expresa y por escrito mediante los mecanismos correspondientes.

En el caso de menores de edad, se observarán las reglas de representación legal aplicables.

18. Contacto

Para cualquier duda, comentario, solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, puede comunicarse con nosotros a:

We Are Study International

Correo electrónico: mfhlemos@wrstudyinternational.com